全球员工援助计划（EAP）服务市场预测：2029年市场规模预计将达102.81亿美元

员工援助计划（EAP）服务是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其核心目标是通过专业的方法和手段，为员工提供精神层面的支持与帮助，解决员工可能遇到的各类社会、心理、管理及健康问题，从而改善员工的工作生活质量，促进员工的个人成长，提高组织的工作绩效。‌

市场发展概览

近年来，全球员工援助计划（EAP）服务市场呈现出稳步增长的态势。据贝哲斯的调研数据，2024年全球EAP服务市场规模预估为79.74亿美元，较2023年增长5.65%。市场主要驱动因素包括企业对员工心理健康和工作绩效的关注、社会经济发展带来的员工压力增加，以及EAP服务市场的不断成熟和扩展。‌

未来，随着全球化的加速和灵活就业的兴起，EAP服务市场将更加国际化，企业和员工对EAP服务的需求也将进一步增加‌。预计到2029年，全球EAP服务市场规模将增至102.81亿美元。2024-2029年复合年增长率（CAGR）预估为5.21%。

细分市场分析

从类型来看，可将员工援助计划服务分为健康和安全援助服务、金融和法律援助服务、工作相关援助服务以及家庭事务援助服务等。其中，健康和安全援助服务细分类型占据市场最高份额，2024年预估为36.14%。

全球员工援助计划（EAP）服务市场规模及细分市场份额预测

数据来源：贝哲斯咨询

主要地区市场分析

从地区来看，全球EAP服务市场由北美、欧洲以及亚太三大地区主导。这三大地区EAP服务市场总收入在全球总收入中所占份额超90%。其中，北美为最大的营收市场。数据显示，2024年北美EAP服务市场收入预估为39.46亿美元，市场份额预计将达49.48%。

2024年全球主要地区EAP服务市场收入及份额预测

数据来源：贝哲斯咨询