西域旅游形成了比较完整的旅游业务链，其营收在2023年为3.05亿元

一、主要业务

西域旅游开发股份有限公司主营业务为旅游资源的开发经营，通过对景区景点的开发，为游客提供旅游服务，公司经营区域有：世界自然遗产地、国家5A级风景名胜区天山天池景区、3A级五彩湾温泉景区和4A级火焰山景区。

二、核心竞争力分析

1、产业链一体化优势

经过多年的发展，公司已经构建了道路旅客运输经营、索道、温泉、国际旅行社、旅游演艺等多项旅游业务，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，公司业务链的不断完善，一方面有助于各业务之间可以发挥联动作用，协同发展；另一方面，有助于公司整合旅游资源产品，为游客提供更优质的旅游组合产品和服务，提高游客的舒适感和满意度。

2、核心景区资源优势

公司与天池管委会签订了《天池景区特许经营协议书》，公司对天池主景区湖面、天池景区道路、马牙山索道及餐饮广场等享有唯一经营权，有效期为30年。公司在天山天池景区上开展了多项旅游项目，包括区间车、索道、游船、电瓶车、观光车、餐饮等，同时开发了五彩湾温泉旅游项目，满足游客的不同需求。

3、品牌优势

近年来，公司面对宏观环境变化，稳中求进，围绕精益化运营、业务结构调整、积极拓展多元化旅游产品；借助数字化平台，目的在于从游客角度打造以景区服务为核心的在线服务平台，并达到公司内多个景区及相关旅游资源的联动经营，积极赋能公司在智慧旅游产业链的布局，完善管理功能，促进运营效率全面提升。随着公司运营管理模式趋于成熟，在区内行业中品牌影响力不断扩大。

4、专业人才优势

公司在旅游行业内经营多年，行业经验丰富，熟悉旅游客运、索道、游船等业务经营。同时，公司通过锻炼培养和外部引进，打造出一支高素质的员工队伍，能够为客户提供高水准的旅游服务，在客户中树立了良好的口碑，并塑造了品牌形象。

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