文峰股份以“数字化转型”重构文峰零售新生态，其营收在2023年达到21.66亿元

一、业务情况

文峰大世界连锁发展股份有限公司主要从事百货、超市、电器以及购物中心的连锁经营业务。

文峰大世界连锁发展股份有限公司的营收情况

 

二、经营模式

经营模式包括经销、联销和租赁。公司百货、超市、电器三种业态的经营模式为经销和联销，购物中心业态主要以租赁模式经营。

经销是指零售商直接向供应商采购商品，由零售商进行销售后取得商品销售收入的一种经营模式。在经销模式下，零售商的收入来源主要是商品进销差价和各种返利收入。

联销是一种零售商与供应商合作经营的方式，即供应商提供约定品牌商品在零售商门店指定区域设立专柜，由零售商与供应商共同负责销售，在实现销售后零售商从销售收入中按约定的比率进行扣点或按照一定利润保底分成的一种经营模式。

租赁是指门店提供物业或柜台租赁，并收取一定的租赁费用，租金收入为利润来源。租赁模式主要应用于购物中心80%以上区域（在营）及百货商场、超市的部分区域，用于品牌商入驻经营、餐饮、影院、KTV、电玩城、儿童游乐等满足消费者多样化需求的补充服务。

最终联销方式实现的销售收入占百货业态销售收入的91.52%，联销方式实现的销售收入占主营业务销售收入的76.35%。

三、核心竞争力分析

1、品牌优势

公司深耕南通市场20多年，“文峰大世界、文峰千家惠、文峰电器、文峰超市”等品牌形象深受当地消费者信任和青睐。与此同时，还成功注册“文峰夏夜”品牌商标，成为国内少有的成功注册营销文化品牌的商业企业，在消费者中享有较高的知名度和美誉度。

2、区位优势

公司主要经营地在南通地区，同时辐射至上海、苏州、泰州等多个地区。其百货门店位于各所在地的商业发源地或核心区，聚集了大量的商业资源和人流量，商业氛围浓厚，具有显著的区位优势。购物中心则毗邻地铁公交站点，覆盖众多居民区、写字楼等，拥有便捷的交通资源和充足的客流资源。

3、服务优势

2023年，公司推出“满意工程”八大新举措：“构建满意服务新生态、实施满意工程数字化、不满意便退换新升级、满意工程基金再扩容、社区满意服务进万家、会员服务品质创新高、四季购物节满足需求、文化品牌助力夜经济”。

期间以“满意工程万日庆”为切入点，举办了满意工程万日庆万人大晨会、火炬传递等活动，丰富服务内涵，激发员工执行满意工程的热情与责任心，全面推进服务升级，奋力谱写“满意工程”新篇章。

4、创新优势

公司推出城市现象级营销活动，如2.14“鲜花电梯”、5.20“城市告白计划”、双11“趣味膨胀巴士”、总司庆“二次元造趣场”等，以全新的创新手段，为门店造势引流，全面助力各项业绩达成。

期间还大力推进各业态数字化发展进程，不断推广文峰云购小程序的使用，设定会员日、会员异业联盟特权，升级会员生日礼遇等各项权益，实施差异化服务，实现线上线下双向引流。

5、商品力优势

公司将“首店”“独家”“个性”“自有”四个方向作为当前品牌创新布局的重要方式，并与国内知名品牌达成“联发品牌”战略协议，提升直营比例及店铺级次。期间借助数字化能力洞察顾客需求，与品牌合作推出定制款、限量款，实现“短路经济”和“好货不贵”。

最终实现营业收入21.66亿元，同比下降9.49%。归属于上市公司股东的净利润1.71亿元，相较去年扭亏为盈，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.40亿元，同比上升25.69%。

单位：亿元

数据源自：贝哲斯根据公开资料整理